Parada (2025)

Parada, L. (2025). Student conciliation through the Hermes Program: A systematization of experiences in Bogotá schools. Bogotá.

Resumen del articulo

Este estudio cualitativo sistematiza la experiencia del Programa Hermes de conciliación estudiantil en escuelas de Bogotá. Parada documenta cómo la formación de estudiantes como conciliadores de pares transforma la gestión de conflictos escolares cotidianos, utilizando entrevistas semiestructuradas y grupos focales con estudiantes, docentes y directivos de instituciones participantes.

A través de una triangulación de las fuentes de datos, el estudio analiza los mecanismos por los cuales la conciliación entre pares logra resultados superiores a la mediación docente tradicional. Los estudiantes conciliadores alcanzaron tasas de cumplimiento de acuerdos del 78%, frente al 62% de las mediaciones conducidas por docentes, lo que sugiere que la horizontalidad de la relación entre pares facilita compromisos más genuinos.

Los hallazgos muestran que el impacto del programa trasciende la resolución de conflictos puntuales y genera transformaciones institucionales más amplias. Sin embargo, la sostenibilidad del programa depende de la formación continua de nuevas generaciones de conciliadores y del apoyo institucional permanente. El estudio se limita al contexto urbano de Bogotá, lo que plantea preguntas sobre su replicabilidad en otros contextos colombianos.

Ideas clave

1. Conciliacion entre pares mas efectiva que mediacion docente: Los conciliadores estudiantiles lograron un 78% de cumplimiento de acuerdos frente al 62% de mediaciones docentes. La horizontalidad de la relación entre pares genera compromisos más genuinos porque los estudiantes perciben al conciliador como alguien que comprende su realidad, no como una figura de autoridad.
2. Formacion continua como condicion de sostenibilidad: El programa Hermes funciona cuando existe un proceso permanente de formación de nuevos conciliadores estudiantiles. Sin esta renovación generacional, el programa pierde efectividad a medida que los estudiantes formados egresan de la institución.
3. Limitacion al contexto urbano bogotano: La sistematización se circunscribe a escuelas de Bogotá, un contexto urbano con características sociodemográficas específicas. La transferencia a otras ciudades colombianas requiere considerar variables como la composición étnica y migratoria de la población estudiantil, que en Bogotá difiere significativamente de Medellín.

Conexion con la tesis

El Programa Hermes ofrece un modelo concreto de estrategia de convivencia escolar que podría adaptarse para la institución educativa. La conciliación entre pares es particularmente relevante en un contexto donde niños colombianos, venezolanos migrantes y Emberá necesitan mecanismos de resolución de conflictos que no dependan exclusivamente de la autoridad docente. Sin embargo, la adaptación requiere considerar la dimensión intercultural ausente en el modelo bogotano: en Medellín, los conflictos escolares no solo involucran disputas cotidianas sino tensiones derivadas de la xenofobia, las diferencias culturales y las condiciones de desplazamiento, lo que exige conciliadores formados desde una perspectiva sociocrítica e intercultural.

Preguntas orientadoras

1. Como podria adaptarse el modelo de conciliacion entre pares del Programa Hermes para incorporar la dimension intercultural necesaria en la institución educativa, donde conviven niños de tres origenes culturales?
2. Que ajustes metodologicos requeriria una sistematizacion de experiencias similar en Medellin, considerando que el contexto incluye poblacion migrante y etnica que el estudio bogotano no aborda?
3. Dado que el estudio se limita a Bogota urbano, que factores contextuales de Medellin (violencia, migracion, presencia indigena urbana) podrian afectar la replicabilidad de los resultados?

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